Voor het verkrijgen van hulp bij Scala is een geldige verwijzing nodig van een wettelijke verwijzer, zoals professionals in het wijkteam, huisartsen, jeugdartsen, medisch specialisten en gecertificeerde instellingen. De jeugdige kan worden aangemeld via een aanmeldformulier, dat kan worden verzonden naar aanmelden@sca-la.nl of per post naar het opgegeven adres.

Bij twijfel over de passende hulpverlening kan er telefonisch contact worden opgenomen voor overleg. Deel 1 van het formulier bevat een algemene beschrijving van de casus zonder persoonsspecifieke gegevens, terwijl deel 2 persoonsspecifieke informatie bevat. Let op: als het breed delen van persoonsspecifieke gegevens niet gerechtvaardigd is, wordt alleen deel 1 verzonden.